КАРТА САЙТА

ПОИСК ПО САЙТУ

ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

ГАПОУ СО НТГПК им. Н.А. Демидова
ГАПОУ СО НТГПК им. Н.А. Демидова
г. НИЖНИЙ ТАГИЛ, ул. КАРЛА МАРКСА, 2
8 (3435) 21-50-11
г. НИЖНИЙ ТАГИЛ, ул. КАРЛА МАРКСА, 2
8 (3435) 21-50-11
г. НИЖНИЙ ТАГИЛ,
ул. КАРЛА МАРКСА, 2
8 (3435) 21-50-11

внутренняя система оценки качества образования

Опрос для оценки удовлетворенности внешних клиентов процессами предоставления услуг (сервисов) в колледже

Оцените общую удовлетворенность взаимодействием с колледжем при получении услуг?
выберите один вариант
Насколько Вы удовлетворены услугой, которая была Вам предоставлена?
Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены
Каким способом Вы обращались за предоставлением данной услуги?
Была ли предоставлена услуга сразу или был отказ в предоставлении услуги?
При отказе в предоставлении услуги Вам была предоставлена информация о необходимых действиях для ее предоставления в будущем?
выберите один вариант
Оцените удовлетворенность полнотой (достаточностью) информирования о порядке предоставления услуги?
Насколько легко или тяжело для Вас было получить услугу?
Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что услугу получить было очень тяжело, оценка 5 означает, что услугу получить было очень легко
Насколько Вы удовлетворены организацией подачи своего запроса (доступность, простота и удобство обращения за получением услуги)
Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что процесс организован совсем не оптимально, оценка 5 означает, что процесс организован максимально оптимально
Насколько Вы удовлетворены приемом документов и регистрацией Вашего запроса (доступность, простота и удобство)
Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что процесс организован совсем не оптимально, оценка 5 означает, что процесс организован максимально оптимально
Насколько Вы удовлетворены процессом рассмотрения Вашего запроса и принятия решений по результатам его рассмотрения
Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что процесс организован совсем не оптимально, оценка 5 означает, что процесс организован максимально оптимально
Насколько Вы удовлетворены процессом Вашего уведомления о ходе предоставления услуги и ее результатах (оперативное информирование о статусе услуги)
Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что процесс организован совсем не оптимально, оценка 5 означает, что процесс организован максимально оптимально
Насколько Вы удовлетворены процессом предоставления результата оказания услуги (получение результата оказания услуги в наиболее удобной форме)
Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что процесс организован совсем не оптимально, оценка 5 означает, что процесс организован максимально оптимально
Оцените степень удовлетворенности взаимодействием с представителями образовательной организации (вежливость и компетентность)
Оцените степень удовлетворенности установленными сроками оказания услуги
С какой вероятностью Вы порекомендуете своим родным, друзьям, знакомым обратиться за предоставлением данной услуги в колледж?
Дайте оценку по 10-балльной шкале, где оценка 1 означает очень маловероятно, оценка 10 означает с большой вероятностью
Выскажите свои предложения
Ваш пол?
Укажите, пожалуйста, Ваш возраст

Опрос для оценки удовлетворенности внешних клиентов процессом предоставления мер государственной поддержки в колледже

Оцените степень удовлетворенности процессом предоставления мер государственной поддержки в целом?
выберите один вариант
Укажите наименование меры государственной поддержки, которая Вам была предоставлена в период с 1 января текущего года
Укажите категорию получателя меры, к которой Вы относитесь
Где Вы получили информацию о данной мере государственной поддержки?
Как была предоставлена мера государственной поддержки?
Насколько Вы удовлетворены мерой государственной поддержки, которая была Вам предоставлена?
Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что Вы полностью не удовлетворены, оценка 5 означает, что Вы полностью удовлетворены
Столкнулись ли Вы с проблемами при получении меры государственной поддержки?
Оцените степень Вашей удовлетворенности полнотой информирования о порядке предоставления меры поддержки?
Оцените, насколько легко для Вас было получить меру поддержки?
Дайте оценку по 5-балльной шкале, где оценка 1 означает, что меру поддержки получить было очень тяжело, оценка 5 означает, что меру поддержки получить было очень легко
Оцените степень удовлетворенности взаимодействием с представителями колледжа (вежливость и компетентность )?
Выскажите свои предложения
Укажите, пожалуйста, Ваш пол?
Укажите, пожалуйста, Ваш возраст

Опрос для оценки удовлетворенности процессом взаимодействия внутреннего клиента (сотрудников) с колледжем

Оцените общую удовлетворенность работой в колледже?
выберите один вариант
Оцените понятность инструкций регулирующих Вашу работу и методических материалов относящихся к ней
выберите один вариант
Оцените удобство использования инструкций регулирующих Вашу работу и методических материалов относящихся к ней
выберите один вариант
Оцените актуальность инструкций регулирующих Вашу работу и методических материалов относящихся к ней
выберите один вариант
Насколько Вы удовлетворены работой подразделений колледжа отвечающих за работу с персоналом (выдача справок, выписок из личных документов)
выберите один вариант
опишите в этом поле
Насколько Вы удовлетворены работой подразделений колледжа отвечающих за аттестацию работников
выберите один вариант
опишите в этом поле
Насколько Вы удовлетворены работой подразделений колледжа отвечающих за контроль соблюдения трудовой дисциплины (фиксирование нарушений, требование объяснений, издание приказов)
выберите один вариант
опишите в этом поле
Насколько Вы удовлетворены работой подразделений колледжа отвечающих за техническую поддержку при сбоях в работе электронных журналов, личных кабинетов, системы автоматизации образовательного процесса
выберите один вариант
опишите в этом поле
Насколько Вы удовлетворены работой подразделений колледжа отвечающих за разработку методической документации по основным образовательным программам
выберите один вариант
опишите в этом поле
Насколько Вы удовлетворены работой подразделений колледжа отвечающих за развитие наставничества
выберите один вариант
опишите в этом поле
Насколько Вы удовлетворены работой подразделений колледжа отвечающих за оказание медициной помощи и организацию предварительных и периодических медицинских профессиональных осмотров
выберите один вариант
опишите в этом поле
Насколько Вы удовлетворены работой подразделений колледжа отвечающих за организацию работы кураторов учебных групп
выберите один вариант
опишите в этом поле
Насколько Вы удовлетворены работой подразделений колледжа отвечающих за организацию сбора отчетности по студентам от кураторов учебных групп
выберите один вариант
опишите в этом поле
Насколько Вы удовлетворены работой подразделений колледжа отвечающих за организацию работы со студентами, обучающихся по целевому договору
выберите один вариант
опишите в этом поле
Насколько Вы удовлетворены работой подразделений колледжа отвечающих за организацию производственной практики студентов
выберите один вариант
опишите в этом поле
Насколько Вы удовлетворены работой подразделений колледжа отвечающих за организацию трудоустройства выпускников
выберите один вариант
опишите в этом поле
Насколько Вы удовлетворены работой подразделений колледжа отвечающих за организацию приема студентов на программы СПО и ПО
выберите один вариант
опишите в этом поле
Насколько Вы удовлетворены взаимоотношениями между коллегами в подразделении, в котором работаете?
выберите один вариант
Насколько Вы удовлетворены взаимоотношениями между коллегами в целом по колледжу?
выберите один вариант
Насколько Вы удовлетворены возможностями профессионального развития (тренинги, семинары, обучающие курсы, повышение квалификации и т.п.)?
выберите один вариант
Насколько Вы удовлетворены возможностями должностного роста?
выберите один вариант
Оцените общую удовлетворенность тем, как построена работа по информационно-технологическому сопровождению в колледже?
выберите один вариант
Насколько Вы удовлетворены автоматизацией рабочего места
выберите один вариант
опишите в этом поле
Насколько Вы удовлетворены обеспечением бесперебойной работы сети Интернет в колледже
выберите один вариант
опишите в этом поле
Насколько Вы удовлетворены обеспечением бесперебойной работы технических средств (компьютеров, принтеров, копировальной техники)
выберите один вариант
опишите в этом поле
Насколько Вы удовлетворены взаимодействием со специалистами отдела юридического и кадрового обеспечения, бухгалтерии?
выберите один вариант
Сколько лет Вы работаете в колледже?
выберите один вариант
Укажите, пожалуйста, Ваш пол
выберите один вариант
Укажите, пожалуйста, Ваш возраст
выберите один вариант